荔灣區(qū)各商貿(mào)企業(yè)：
歲末年初，商貿(mào)活動(dòng)日益頻繁，市場(chǎng)活力不斷提升。為維護(hù)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)的穩(wěn)定與繁榮，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)商貿(mào)行業(yè)健康有序發(fā)展，請(qǐng)各商貿(mào)企業(yè)切實(shí)落實(shí)在市場(chǎng)零售、單用途商業(yè)預(yù)付卡等重點(diǎn)商務(wù)領(lǐng)域的主體責(zé)任。
希望各商貿(mào)企業(yè)遵循 “八守八做” 準(zhǔn)則，即：守國(guó)法，做依法興業(yè)好榜樣；守公德，做文明經(jīng)商好榜樣；守合同，做誠(chéng)實(shí)履約好榜樣；守承諾，做言而有信好榜樣；守秩序，做公平競(jìng)爭(zhēng)好榜樣；守正道，做創(chuàng)新發(fā)展好榜樣；守質(zhì)量，做安心消費(fèi)好榜樣；守安全，做守護(hù)生命好榜樣。
各單用途商業(yè)預(yù)付卡經(jīng)營(yíng)者，要嚴(yán)格執(zhí)行 “八要八不” 規(guī)范，即：要依法簽訂書面合同，不進(jìn)行違規(guī)交易；要告知收費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)，不額外強(qiáng)制收費(fèi)；要標(biāo)明退費(fèi)程序辦法，不無理拒絕退費(fèi)；要保障預(yù)付資金安全，不挪作其他用途；要公示服務(wù)質(zhì)量承諾，不誤導(dǎo)欺詐誘騙；要履行風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)，不誘導(dǎo)貸款消費(fèi)；要提前告知停業(yè)時(shí)間，不隱瞞重要事項(xiàng)；要積極解決預(yù)付糾紛，不故意“圈錢跑路”。
希望各商貿(mào)企業(yè)主動(dòng)遵守上述要求，共同營(yíng)造誠(chéng)信、有序、安全的商貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境。
廣州市荔灣區(qū)商務(wù)和投資促進(jìn)局
2025年1月16日
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