隨著近年來(lái)預(yù)付消費(fèi)引發(fā)的群眾糾紛頻頻出現(xiàn)，尤其在教育培訓(xùn)、健身娛樂(lè)、美容美發(fā)等服務(wù)行業(yè)，商家暫停營(yíng)業(yè)或跑路、服務(wù)不滿意且無(wú)法退款等情況屢見(jiàn)不鮮。民政部近期在召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上表示，將聚焦整治養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資的突出風(fēng)險(xiǎn)隱患，研究出臺(tái)預(yù)付費(fèi)監(jiān)管政策，加強(qiáng)資金收取、使用、管理的全鏈條監(jiān)管。同時(shí)，指導(dǎo)各級(jí)民政部門始終堅(jiān)持完善制度、健全機(jī)制、強(qiáng)化宣傳、持續(xù)打擊四管齊下，持續(xù)做好防范化解非法集資風(fēng)險(xiǎn)工作，切實(shí)維護(hù)好老年人合法權(quán)益，守護(hù)好老年人的錢袋子。
由此看來(lái)，在預(yù)付消費(fèi)下，隱藏著非法集資運(yùn)作模式，即不以真實(shí)消費(fèi)為目的，承諾在一定期限內(nèi)返還購(gòu)卡資金或支付一定利息，以購(gòu)買“預(yù)付卡”“購(gòu)物卡”或“預(yù)付消費(fèi)”等名義向社會(huì)公眾吸收資金。在此特別提醒廣大群眾，要高度警惕預(yù)付費(fèi)領(lǐng)域非法集資的風(fēng)險(xiǎn)，要謹(jǐn)記“天上不會(huì)掉餡餅”，切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，理性審慎投資消費(fèi)，防止切身利益受損。在預(yù)付費(fèi)預(yù)充值時(shí)一定要注意以下三點(diǎn)：
一、謹(jǐn)慎選擇。不能輕信廣告和商家的口頭承諾，辦理預(yù)付卡前，盡量選擇規(guī)模大、信譽(yù)好、經(jīng)營(yíng)狀況良好的企業(yè)?？稍谏虅?wù)部門官方網(wǎng)站（www.mofcom.gov.cn）查詢企業(yè)是否進(jìn)行單用途預(yù)付卡業(yè)務(wù)備案或在人民銀行官方網(wǎng)站（www.pbc.gov.cn）查詢企業(yè)開(kāi)展多用途預(yù)付卡業(yè)務(wù)是否獲得人民銀行批準(zhǔn)。
二、理性辦卡。辦理預(yù)付卡時(shí)，應(yīng)與經(jīng)營(yíng)者簽訂書(shū)面合同，明確預(yù)付卡的功能、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠條件、有效期限或次數(shù)、使用權(quán)限、遺失補(bǔ)辦、退卡（款）條件、違約責(zé)任等各類事項(xiàng)。同時(shí)注意：預(yù)付費(fèi)、預(yù)充值金額不得承諾支付利息；請(qǐng)審慎充值大額資金；對(duì)于存在疑慮的內(nèi)容，要取得商家明確答復(fù)后再?zèng)Q定是否繼續(xù)交易。
三、合法維權(quán)。如發(fā)現(xiàn)荔灣區(qū)內(nèi)存在預(yù)付費(fèi)領(lǐng)域的非法集資行為，請(qǐng)及時(shí)向荔灣區(qū)發(fā)展和改革局金融工作科（電話：020-81852646）進(jìn)行舉報(bào)或向公安部門報(bào)案。在雙方無(wú)法協(xié)商解決的情況下，也可通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，同時(shí)注意留存合同、付款記錄、使用記錄、經(jīng)營(yíng)者跑路通知等證據(jù)。
2023年8月2日
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