2024年，在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，我局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，按照《中共廣州市荔灣區(qū)委全面依法治區(qū)委員會2024年工作要點(diǎn)》要求，切實(shí)履行法治政府工作職責(zé)，推動各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。具體情況如下：
一、以習(xí)近平法治思想為統(tǒng)籌推進(jìn)法治建設(shè)工作
一是切實(shí)履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)。主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法，通過黨組會議“第一議題”學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想，在局長辦公會議上傳達(dá)學(xué)習(xí)《廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)字化條例》《數(shù)字廣州建設(shè)總體規(guī)劃》并研究落實(shí)政務(wù)數(shù)字化工作，通過局務(wù)例會深入研究政務(wù)服務(wù)辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化、12345熱線工單和政務(wù)公開辦理質(zhì)效、信息化項(xiàng)目制度建設(shè)等方面內(nèi)容，以法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展。二是嚴(yán)格落實(shí)重大事項(xiàng)決策程序。通過局黨組會議、局長辦公會議對全局重大事項(xiàng)進(jìn)行決策，對重大事項(xiàng)會前充分醞釀，會中集中決策，會后規(guī)范執(zhí)行，確保重大決策依法依規(guī)進(jìn)行。認(rèn)真完成機(jī)構(gòu)改革各項(xiàng)工作，以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，重新調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)分工和科室業(yè)務(wù)，突出政務(wù)服務(wù)、數(shù)字荔灣、政務(wù)監(jiān)督等主要職能，按事項(xiàng)歸集組建隊(duì)伍。三是持續(xù)提升干部法治素養(yǎng)。組織專題學(xué)法培訓(xùn)，解讀新修訂的《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中華人民共和國保守國家秘密法》《中國共產(chǎn)黨黨員網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)定》，系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)法律知識、黨紀(jì)黨規(guī)。組織2024年度國家工作人員學(xué)法考試，全局干部參與，通過率及優(yōu)秀率均為100%。
二、主要工作情況
（一）持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化。一是推行法律顧問制度。聘請符合資質(zhì)的律師事務(wù)所擔(dān)任我局法律顧問，對重要政府信息公開申請、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線重大疑難事項(xiàng)提供法律意見和法律指導(dǎo)，對重要文件、合同、協(xié)議等提供法律審查，提升我局依法行政水平。二是完善全局工作制度。2024年度，我局完善了黨組工作規(guī)則、信訪件辦理流程、辭去公職退休后從業(yè)管理規(guī)定、自建信息化項(xiàng)目管理規(guī)定等制度。三是推進(jìn)政數(shù)工作合規(guī)高效。修訂完善《廣州市荔灣區(qū)政務(wù)信息化項(xiàng)目管理規(guī)范》；健全《廣州市荔灣區(qū)政府信息依申請公開工作指引》等文件，進(jìn)一步明確信息公開工作規(guī)范和流程。編制《窗口工作人員應(yīng)知應(yīng)會手冊》，不斷提升政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化管理水平。以區(qū)政府辦名義印發(fā)《荔灣區(qū)民情民意綜合處置工作方案》，制定《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化提升荔灣區(qū)12345熱線辦理工作質(zhì)效的通知》，進(jìn)一步完善12345熱線工單和民情民意事項(xiàng)辦理流程。2024年，12345熱線工單按時辦結(jié)率達(dá)100%，企業(yè)工單滿意率99.19% 。
（二）持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)“三化”水平。一是全力推進(jìn)“高效辦成一件事”。貫徹落實(shí)中央和省市部署要求，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“高效辦成一件事”專窗。二是全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。全覆蓋檢查政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南1700余項(xiàng)。提前完成全市通辦事項(xiàng)184個實(shí)施清單梳理工作。積極推進(jìn)政策兌現(xiàn)直達(dá)企業(yè)，共有9個部門91個政策兌現(xiàn)事項(xiàng)納入“一窗受理”，“免申即享”事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零突破。三是全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一次辦”。會同區(qū)市場監(jiān)管局推動市內(nèi)企業(yè)遷移登記業(yè)務(wù)“一次辦”模式在荔灣區(qū)落地落實(shí)，已為802家企業(yè)提供市內(nèi)企業(yè)遷移登記業(yè)務(wù)。
?。ㄈ┏掷m(xù)推進(jìn)政務(wù)公開規(guī)范運(yùn)行。多措并舉提升我區(qū)政務(wù)公開工作水平，2024年，我區(qū)被廣州市評為政務(wù)公開工作優(yōu)秀單位。一是持續(xù)做好門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體常態(tài)化運(yùn)營。清華大學(xué)公共管理學(xué)院、國家治理研究院等部門聯(lián)合發(fā)布《2024年網(wǎng)上政府創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告》中，荔灣區(qū)政府網(wǎng)站位列直轄市和副省級城市所轄區(qū)縣第十三名，廣州市內(nèi)排名第一。二是做好民意征集與反饋。依托政府網(wǎng)站“調(diào)查征集”專欄，堅(jiān)持決策預(yù)公開機(jī)制，重大項(xiàng)目、重要政策提前向社會公布決策草案、依據(jù)。三是豐富政策解讀形式。依托政府門戶網(wǎng)站，緊扣區(qū)委區(qū)政府中心任務(wù)和民生關(guān)注重點(diǎn)，通過線上發(fā)布“文字解讀”“一圖讀懂”“音頻解讀”“視頻解讀”形式進(jìn)行政策解讀；舉辦“政府開放周”活動，進(jìn)一步擴(kuò)大政策影響力和知曉率。我區(qū)被評為2024年上半年廣州市政策解讀優(yōu)秀單位。
?。ㄋ模┏掷m(xù)推進(jìn)法治政府?dāng)?shù)字化建設(shè)。一是統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字政府改革建設(shè)。印發(fā)《廣州市荔灣區(qū)首席數(shù)據(jù)官2024年工作要點(diǎn)》和《荔灣區(qū)關(guān)于進(jìn)一步深化數(shù)字政府改革建設(shè)三年行動方案》。組織召開荔灣區(qū)首席數(shù)據(jù)官工作會議暨公共數(shù)據(jù)運(yùn)營工作培訓(xùn)，提升區(qū)各單位對首席數(shù)據(jù)官制度及公共數(shù)據(jù)運(yùn)營工作的認(rèn)識，協(xié)同推動數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)共享開放和開發(fā)利用。二是強(qiáng)化平臺支撐。強(qiáng)化荔灣區(qū)數(shù)字賦能基層治理平臺、荔灣區(qū)數(shù)據(jù)共享平臺、荔灣區(qū)AI視頻賦能平臺三大平臺的功能，著力開發(fā)賦能基層治理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)70余種基層治理事件自動識別預(yù)警。三是拓展數(shù)字賦能應(yīng)用場景。以智慧消防為應(yīng)用場景，借助OCR智能識別與后臺數(shù)據(jù)自動填充，重構(gòu)消防巡查流程，推進(jìn)隱患排查治理全流程數(shù)字化。以賦能平臺+便攜打印設(shè)備+電子印章為技術(shù)支撐，助力基層執(zhí)法人員現(xiàn)場快速簡易執(zhí)法。四是構(gòu)建數(shù)字政府建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈。制作《荔灣區(qū)數(shù)字政府產(chǎn)業(yè)圖譜》，形成《關(guān)于探索數(shù)據(jù)要素市場化發(fā)展的調(diào)研報(bào)告》，進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)要素產(chǎn)業(yè)新動力。我區(qū)“利用數(shù)字孿生技術(shù)，打造智慧調(diào)度應(yīng)急管理應(yīng)用”成功入選廣州市首批16項(xiàng)“數(shù)據(jù)要素×”成果案例。
三、存在不足
2024年，我局法治建設(shè)工作取得了一定成效，但還存在一些不足。一是學(xué)法專題培訓(xùn)形式仍需多樣化。目前我局開展的法律法規(guī)學(xué)習(xí)主要是采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式，需進(jìn)一步豐富培訓(xùn)形式，通過邀請法律專家學(xué)者、行業(yè)專家開展專題講座或研討交流等形式深化法律法規(guī)培訓(xùn)效果。二是少數(shù)干部運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題的能力仍需提高。少數(shù)干部在學(xué)習(xí)上側(cè)重于學(xué)習(xí)與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，對其他方面的法律法規(guī)主動學(xué)習(xí)不夠，在學(xué)深悟透、學(xué)用結(jié)合方面下的功夫還不夠，運(yùn)用法治邏輯分析和解決問題的能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是普法針對性和實(shí)效性仍需增強(qiáng)。普法宣傳形式不夠豐富、普法宣傳載體不夠多，普法對象更多的是針對本單位領(lǐng)導(dǎo)干部，需進(jìn)一步利用網(wǎng)站、微信公眾號等新媒體平臺拓寬普法受眾廣度，提高群眾對政務(wù)公開、數(shù)據(jù)管理等方面的政策法規(guī)的關(guān)注度和參與度。
四、2025年度推進(jìn)法治建設(shè)工作計(jì)劃
一是持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革。深入推進(jìn)“高效辦成一件事”國家重點(diǎn)事項(xiàng)落地見效?；跀?shù)字賦能平臺開發(fā)“政務(wù)一張圖”專題圖層，實(shí)現(xiàn)各類政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)信息匯聚。構(gòu)建“企業(yè)畫像”，探索建設(shè)“一企一檔”，以多維度企業(yè)信息數(shù)據(jù)全面展示企業(yè)狀況。強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)域建設(shè)，為企業(yè)提供專業(yè)化精準(zhǔn)化服務(wù)。二是完善數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)共享機(jī)制體系。編制區(qū)公共數(shù)據(jù)目錄，統(tǒng)一規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。聚焦全區(qū)信息化需求，配合做好政務(wù)信息化項(xiàng)目專項(xiàng)債申報(bào)。健全“縱向監(jiān)督、橫向聯(lián)動”的網(wǎng)絡(luò)安全工作機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)評估和防范體系。三是強(qiáng)化數(shù)字賦能。持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)共享、數(shù)字賦能、視頻AI三大平臺建設(shè)，以智慧消防等應(yīng)用場景帶動數(shù)據(jù)共享和能力復(fù)用。四是加大政務(wù)公開力度。力爭將“政府開放周”活動打造成具有荔灣特色的政務(wù)公開品牌活動。五是提升12345工單辦理質(zhì)效。深化12345政務(wù)服務(wù)便民熱線機(jī)制改革，推進(jìn)12345熱線智慧賦能，進(jìn)一步提升群眾訴求辦理質(zhì)效。落實(shí)民情民意綜合處置機(jī)制，及時掌握群眾訴求，進(jìn)一步改進(jìn)政府工作，提升群眾訴求滿意度。
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