(圖:開展政務誠信學習會議)
荔灣區(qū)民政局婚姻登記處以提高群眾滿意度為目標,以“學黨史、守初心、勇擔當”為重點,積極落實國家和省、市、區(qū)社會信用體系建設有關要求,開展婚姻登記員的政務誠信宣傳學習,提升為民服務效能。
一是學黨史。為深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神,認真落實上級部署要求,掀起黨史學習教育熱潮?;橐龅怯浱幚弥苋挛缯匍_婚姻登記處例會,扎實開展黨史學習教育,通過參與黨史培訓、視頻學習、讀書讀報等形式,讓每個婚姻登記員都深入學習黨史、感悟思想偉力,著力在學深悟透習近平新時代中國特色社會主義思想上下功夫,牢記初心使命,筑牢信仰之基,發(fā)揚革命精神,提升本領能力,切實把理論和實際結合好。打造“學習型”婚姻登記處。著力提高婚姻登記員的綜合素質和業(yè)務能力,努力打造一支“素質過硬、服務好評”與時俱進的學習型婚姻登記隊伍。
二是守初心?;橐龅怯浱幥袑嵰匀娜鉃槿嗣穹諡槌跣模殉跣呐c嚴守紀律規(guī)矩相結合,堅持做到任何時候都牢記紅線不可越,認真鉆研業(yè)務,為民解困,定期開展“線上+線下”交流學習。根據上級部門的要求不定期參加“線上”業(yè)務培訓,如民法典婚姻家庭編專題培訓、登記系統(tǒng)升級培訓等,并與兄弟區(qū)線上進行學習交流。婚姻登記處內部定期舉行“線下”研討會,采取集中研討、專題研究、分析典型案例等形式,提高解決疑難問題的能力,強化婚姻登記業(yè)務技能,高標準高質量干好婚姻登記工作。
三是勇擔當。真正做到“有約必辦”“有呼必應”,婚姻登記處針對疫情防控工作,切實加強高峰期和節(jié)假日登記管理,確保預約登記做到了“有約必辦”,業(yè)務咨詢做到了“有呼必應”,盡最大能力滿足更多群眾辦理婚姻登記需求。啟用婚姻登記證二維碼,創(chuàng)新婚姻登記證真?zhèn)悟炞C手段,方便當事人或用證部門通過利用“粵省事”微信小程序掃描二維碼來核驗婚姻登記證,幫助解決群眾辦事“證明難、核實難”的堵點難點問題,落實“只進一扇門、最多跑一次”的工作要求。把擔當作為與服務群眾工作相結合,真正做到憂群眾之憂,想群眾之想。