多寶街政務(wù)中心是全街辦理行政審批事項和公共服務(wù)事項的集中辦公場所，為貫徹落實省、市、區(qū)對政務(wù)公務(wù)工作要求，近年來，多寶街政務(wù)中心以公開、公正、透明、高效的服務(wù)理念，提升了對外辦證窗口工作人員的綜合能力，強化了政務(wù)公開電子平臺的建設(shè)，完善了政府信息公開的機制，深化了信息的公開內(nèi)容。達到了暢通政民互動渠道，優(yōu)化行政審批和公共服務(wù)事項、流程，提高重大行政決策和便民、利民、惠民服務(wù)水平，強化政務(wù)公開監(jiān)督和績效管理的效果。
一、辦事大廳介紹
多寶街政務(wù)服務(wù)中心位于多寶路121號一樓，面積約300平方，共設(shè)有9個受理窗口，分別受理計生、勞動保障、社保醫(yī)保、社會化退休人員服務(wù)管理、出租屋綜合稅、積分入戶入學(xué)等便民業(yè)務(wù)，共設(shè)有9名窗口工作人員和7名后臺工作人員。（聯(lián)系電話：020-81655474）
二、大廳功能區(qū)及設(shè)備的介紹
1、叫號機：其主要作用是維持正常辦事秩序，屏幕提供了各項需要辦理的業(yè)務(wù)選項便于群眾選擇辦理的事項，同時連接智能語音系統(tǒng)，自動呼叫，方便群眾到窗口辦事。
2、觸摸查詢機：辦事人員在觸摸屏里可以查詢到服務(wù)中心的各類信息，包括勞動保障和計生服務(wù)的各項政策信息。
3、液晶顯示器：液晶顯示器的主要功能是宣傳公示各窗口單位的業(yè)務(wù)受理、辦理狀態(tài)和發(fā)布重要的告知事項。通過幕墻滾動顯示進行宣傳，方便辦事群眾閱讀、了解、知曉有關(guān)事項辦理情況和政策學(xué)習(xí)。
4、大廳便民區(qū)：為了做到更好地便民為民，大廳分別設(shè)置了等候區(qū)座椅、便民飲水機、資料填寫臺和辦事簡介索取點等便民功能區(qū)，使辦事群眾有一種賓至如歸的感覺，使他們高興而來，滿意而歸。
三、服務(wù)要求
多寶街政務(wù)服務(wù)中心將嚴(yán)格按照深入落實崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、一次性告知性、服務(wù)承諾制等制度，注重加強窗口工作人員隊伍建設(shè)。努力實現(xiàn)“服務(wù)一流、效率一流、管理一流”的政務(wù)服務(wù)中心。并通過意見箱、評價點擊器等多渠道收集市民的意見和建議，并進一步更新觀念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化審批程序，完善服務(wù)功能，提高辦事效率，規(guī)范高效運行。
